Το 1555 αποκτά ιστοσελίδα και εξυπηρετεί πλέον και διαδικτυακά
Δυνατότητα ψηφιακής υποβολής αιτημάτων (ticketing), χωρίς να απαιτείται κλήση στο τηλεφωνικό κέντρο
8 στους 10 πολίτες δηλώνουν ικανοποιημένοι από το 1555
Αποτελέσματα έρευνας ικανοποίησης του κοινού για ΕΦΚΑ, ΟΑΕΔ και ΟΠΕΚΑ
Ξεπέρασαν το 1 εκατομμύριο οι απαντημένες κλήσεις στο 1555
Το 1555 κερδίζει την εμπιστοσύνη των πολιτών και γίνεται κομμάτι της καθημερινότητας τους
Κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης της Χρονιάς το 1555
Σημαντική διάκριση για τον Ενιαίο Αριθμό Εξυπηρέτησης Πολιτών του Υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων.
