Author - admin_241021

KSeperasan ta 7 ekatommyria oi apantimenes kliseis politwn sto 1555
20Νοέ-23

Ξεπέρασαν τα 7 εκατομμύρια οι απαντημένες κλήσεις πολιτών στο 1555

Πάνω  από 7 εκατομμύρια κλήσεις έχει εξυπηρετήσει στους 27 μήνες λειτουργίας του το 1555, ο Ενιαίος Αριθμός Εξυπηρέτησης Πολιτών του Υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης. Η σχέση εμπιστοσύνης των πολιτών με το Υπουργείο και τους εποπτευόμενους φορείς του αλλά και η εξυπηρέτησή τους αναβαθμίζεται, όπως αποδεικνύεται, ραγδαία. Από τον Ιούλιο του 2021 έως και τον Οκτώβριο του 2023, το 1555 είχε δεχθεί συνολικά 7.342.103  κλήσεις, από τις οποίες απαντήθηκαν οι 7.010.544, με το μέσο χρόνο αναμονής να ανέρχεται στα 9 δευτερόλεπτα (με βάση τον τελευταίο μήνα).

Dipli vravefsi gia to 1555 sta DEI BITE Awards 2023
1Νοέ-23

Διπλή βράβευση για το 1555 στα ΔΕΗ BITE Awards 2023

Δύο σημαντικές διακρίσεις απέσπασε το ενιαίο πολυκαναλικό σύστημα επικοινωνίας και εξυπηρέτησης πολιτών για ασφαλιστικά, εργασιακά και κοινωνικά θέματα,1555, στα φετινά ΔΕΗ BITE Awards 2023.

Κατηγορία: Ανακοινώσεις
07.11.2022_1555-2048×1195 (Medium)
7Νοέ-22

1555: Έφθασαν τα 3,5 εκατομμύρια οι απαντημένες κλήσεις πολιτών

Το 99,4% των αιτημάτων απαντήθηκαν άμεσα ή σε λίγες μέρες

Κατηγορία: Ανακοινώσεις
1555_posts_social_22-26-Nov-2021_1200x675-04-2048x1152_png_85 (Custom)
24Ιούλ-22

Το ΝΑΤ και το Μετοχικό Ταμείο Πολιτικών Υπαλλήλων εντάσσονται στο 1555

Ταχύτερη και αξιόπιστη εξυπηρέτηση για χιλιάδες επιπλέον ασφαλισμένους και συνταξιούχους

Κατηγορία: Δελτία τύπου
25.05.2022_1555-Infographic-2-Mill_jpg_85
25Μάι-22

1555: 2 εκατομμύρια απαντημένες κλήσεις μέσα σε 10 μήνες λειτουργίας

1555: 2 εκατομμύρια απαντημένες κλήσεις μέσα σε 10 μήνες λειτουργίας

Κατηγορία: Ανακοινώσεις
24.02.2022_1555.gov_.gr-2-2048×1071 (Medium)
24Φεβ-22

Το 1555 αποκτά ιστοσελίδα και εξυπηρετεί πλέον και διαδικτυακά

Δυνατότητα ψηφιακής υποβολής αιτημάτων (ticketing), χωρίς να απαιτείται κλήση στο τηλεφωνικό κέντρο

Κατηγορία: Ανακοινώσεις
1555_posts_social_22-26-Nov-2021_1200x675-04-2048×1152 (Medium)
10Φεβ-22

8 στους 10 πολίτες δηλώνουν ικανοποιημένοι από το 1555

Αποτελέσματα έρευνας ικανοποίησης του κοινού για ΕΦΚΑ, ΟΑΕΔ και ΟΠΕΚΑ

Κατηγορία: Ανακοινώσεις
Ξεπέρασαν το 1 εκατομμύριο οι απαντημένες κλήσεις στο 1555
3Φεβ-22

Ξεπέρασαν το 1 εκατομμύριο οι απαντημένες κλήσεις στο 1555

Το 1555 κερδίζει την εμπιστοσύνη των πολιτών και γίνεται κομμάτι της καθημερινότητας τους

Κατηγορία: Ανακοινώσεις
22.12.2021_1555_AWARD-2048×1152 (Medium)
22Δεκ-21

Κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης της Χρονιάς το 1555

Σημαντική διάκριση για τον Ενιαίο Αριθμό Εξυπηρέτησης Πολιτών του Υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων.

emptypix
Επισκόπηση

Η ιστοσελίδα αυτή χρησιμοποιεί πληροφορίες cookies τα οποία αποθηκεύονται στο πρόγραμμα περιήγησης του χρήστη και εκτελούν λειτουργίες όπως η αναγνώρισή του κατά την επιστροφή του στην ιστοσελίδα και βοηθούν στην κατανόηση και τη βελτίωση της εμπειρίας του στο περιβάλλον αυτής. Ο χρήστης έχει τη δυνατότητα να αλλάξει τις επιλογές του ή να καταργήσει τη συναίνεσή του ανά πάσα στιγμή μέσω της Δήλωσης για τα Cookies στην ιστοσελίδα.